Chuyển phát hàng hóa tại CGen:

• CGen Shop sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh giaohangtietkiem.vn cho các đơn hàng ngoại thành TP.HCM, trong nội thành TP.HCM CGen Shop sẽ sử dụng linh hoạt dịch vụ của các hãng chuyển phát khác nhau để đảm bảo hàng hóa luôn đến tay Quý Khách sớm nhất.
• Với đối tác chuyển phát của CGen Shop, tỉ lệ hàng hóa bị thất lạc tại thời điểm hiện tại là 0%
• Hàng hóa của Quý Khách luôn được kiểm tra, xác nhận, đóng gói và gửi trước 18h hàng ngày (trừ Chủ Nhật và Lễ Tết, hàng Quý Khách đặt sau 16h sẽ được chuyển vào trước 18h ngày hôm sau).
• Để tra cứu tình trạng vận chuyển của đơn hàng Quý Khách vui lòng vào trang chủ của cgenshop.com Nhập mã đơn hàng vào “Theo dõi đơn hàng” để xem quá trình vận chuyển

Lưu ý:

• CGen Shop chỉ gửi hàng khi đã xác nhận Đơn Hàng với Quý Khách qua điện thoại, đơn hàng chưa xác nhận sẽ chưa được gửi và chuyển qua ngày hôm sau.
• Nếu Quý khách chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) thì phí vận chuyển sẽ có thêm phí COD (phí Thu Hộ) từ nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nên phí sẽ mắc hơn (riêng khu vực TP.HCM được miễn phí COD), Quý Khách nên cân nhắc chuyển qua hình thức thanh toán Chuyển Khoản Ngân Hàng để tiết kiệm chi phí.

Mọi ý kiến, thắc mắc về chất lượng dịch vụ cũng như tình trạng hàng hóa xin Quý Khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua số 0908961569. Xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã ủng hộ CGen Shop!